Última atualização: 20/06/2026

Na CJ BladeMaster, seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Esta política reúne as principais regras sobre arrependimento, defeitos, garantia e reembolso.

A. Direito de arrependimento — 7 dias

Conforme o art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa.

• O produto poderá ser desembalado apenas para conferência.
• Abrir a embalagem para conferir o produto não anula o direito de arrependimento.
• O arrependimento poderá ser recusado se houver sinais de uso efetivo, afiação, dano, modificação, ausência de acessórios ou descaracterização do produto.
• No arrependimento, a logística reversa é gratuita. Você receberá um código de postagem.
• O reembolso inclui todos os valores pagos, inclusive o frete original, na forma de pagamento utilizada.

B. Garantia legal contra defeitos de fabricação — 90 dias

Conforme o art. 26, II do CDC, produtos duráveis possuem garantia legal de 90 dias contra vícios e defeitos de fabricação, contados do recebimento. Facas e isqueiros recarregáveis são considerados bens duráveis.

Isqueiros genuinamente descartáveis, se houver, seguem o prazo de 30 dias, por serem produtos não duráveis.

Defeito de fabricação é a falha presente desde a origem do produto. Mau uso e desgaste são situações decorrentes da utilização, conservação ou manutenção após o recebimento.

A garantia cobre:

• Defeitos de fabricação comprovados;
• Falhas no aço, na têmpera, na montagem, no acabamento ou no mecanismo;
• Nos isqueiros, falhas no sistema de ignição ou na estrutura.

A garantia não cobre facas nos seguintes casos:

• Mau uso, quedas, impactos ou uso inadequado;
• Corte de materiais incompatíveis;
• Oxidação por umidade, falta de secagem ou conservação inadequada;
• Ausência de manutenção ou lubrificação;
• Afiação indevida, desgaste natural do fio ou modificação por terceiros.

A garantia não cobre isqueiros nos seguintes casos:

• Gás, combustível, pedra, pavio ou vedações;
• Recarga incorreta ou uso de combustível inadequado;
• Exposição a calor, quedas, adulteração ou desgaste natural de uso.

A garantia legal não substitui os cuidados normais de conservação, limpeza, secagem, lubrificação e armazenamento.

Constatado o defeito de fabricação, a CJ BladeMaster terá até 30 dias para sanar o vício, podendo, conforme o art. 18 do CDC, substituir o produto, restituir o valor pago ou abater proporcionalmente o preço.

Em caso de defeito de fabricação, a logística reversa é gratuita.

C. Como solicitar troca, devolução ou garantia

Entre em contato pelo WhatsApp (11) 97811-6116 ou pelo e-mail [email protected], informando:

• Nome completo e número do pedido;
• Motivo da solicitação;
• Fotos ou vídeos do produto.

Nossa equipe orientará todo o passo a passo. O prazo de análise é de até 5 dias úteis.

D. Recebimento: quando recusar o produto

Verifique a embalagem no momento da entrega. Recuse o produto e registre o motivo no verso da Nota Fiscal se houver:

• Embalagem violada, aberta ou danificada;
• Produto quebrado ou em desacordo com o pedido.

Se identificar o problema após o recebimento, entre em contato em até 7 dias corridos.

E. Formas de reembolso

O reembolso é feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra:

• PIX: devolução na conta de origem;
• Cartão de crédito: estorno na fatura, podendo ocorrer em até 2 faturas, conforme a operadora;
• Vale-compras: opcionalmente, o cliente pode optar por receber um vale para usar no site.

O reembolso é processado somente após o recebimento e a análise do produto em nossa central. O valor será restituído exclusivamente ao titular da compra. Não realizamos depósitos em contas de terceiros.

F. Observação importante sobre produtos cortantes

Por segurança e higiene, produtos com sinais de uso efetivo, afiação adicional ou descaracterização podem ter a devolução recusada na análise técnica, exceto em caso de defeito de fabricação comprovado.

G. Brindes

Brindes são cortesias promocionais vinculadas ao pedido. Por serem itens de cortesia, não são trocados por escolha, modelo, tamanho ou preferência do cliente.

Caso um brinde apresente defeito de fabricação, o cliente deverá comunicar o problema no momento do recebimento para análise.

Em devolução parcial de um pedido que contenha brinde, se o pedido restante deixar de atender aos critérios que concederam o brinde, este deverá ser devolvido junto com o produto. Caso não seja devolvido, seu valor poderá ser descontado do reembolso.

H. Produtos adquiridos em promoção

Produtos comprados em promoção, com desconto, com cupom ou em campanhas como “Compre 3, Pague 2” mantêm integralmente os direitos de arrependimento e de garantia legal.

Em devolução parcial, o valor do benefício poderá ser ajustado. Se o pedido restante deixar de atender às condições da campanha, o desconto será recalculado sobre os itens mantidos, e o reembolso refletirá o novo cálculo.

Última atualização: 20/06/2026

Enviamos para todo o Brasil por Correios, Jadlog e transportadoras parceiras via Melhor Envio. A opção de envio é apresentada no checkout, com prazo e valor calculados pelo CEP.

Prazo de despacho

Despachamos o pedido em até 2 dias úteis após a confirmação e aprovação do pagamento, salvo períodos de alta demanda. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio.

Disponibilidade dos produtos

Atualmente trabalhamos com pronta-entrega, ou seja, produtos já disponíveis em estoque nacional. Em breve, poderemos oferecer itens sob encomenda ou importação, com prazos informados na própria página do produto.

Envio de isqueiros

Por se tratarem de artigos com gás pressurizado e inflamável, todos os isqueiros são despachados sem carga, gás ou combustível, em conformidade com normas de segurança de transporte.

O produto é funcional, mas chega vazio. Basta abastecê-lo com o combustível adequado ao modelo após o recebimento. O envio sem carga é uma exigência de segurança e não caracteriza defeito.

Frete grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 249,00. O frete grátis é opcional: se preferir prazo menor ou outra transportadora, você poderá escolher outra opção no checkout.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail. Em breve, também será possível consultar o rastreamento pelo CPF diretamente no site.

Problemas na entrega

Em caso de atraso, extravio ou tentativa de entrega sem sucesso, nossa equipe está à disposição para acionar a transportadora e auxiliar na solução.

Em caso de endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, o pedido poderá retornar. Nesses casos, poderá ser solicitado comprovante de endereço antes do reenvio, e um novo frete poderá ser cobrado.

Última atualização: 20/06/2026

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito: 3x sem juros para compras acima de R$ 147,00, ou em até 12x com juros;
• PIX: 5% de desconto, com confirmação imediata.

Segurança

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado. Não armazenamos dados de cartão em nossos sistemas.

Confirmação

Cartão e PIX têm confirmação imediata ou em até 24 horas. O pedido é processado após a confirmação do pagamento.

Última atualização: 20/06/2026

Condições gerais

• As promoções são válidas em nossos canais oficiais, enquanto durarem os estoques ou até o fim da campanha.
• As promoções não são cumulativas, salvo indicação expressa.
• Descontos não são convertidos em dinheiro nem em crédito para compras futuras, salvo regra específica.
• A CJ BladeMaster poderá modificar ou encerrar promoções sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos no período.

Cupons

• Cupons são válidos apenas dentro do período da campanha.
• O cupom deve ser aplicado no momento da compra.
• É permitido apenas 1 cupom por pedido.
• Cupons não são cumulativos.
• Cada cupom pode ter regras próprias, como valor mínimo, produtos elegíveis, categorias participantes ou limite de uso por cliente.

Promoções vigentes

• Frete grátis para compras acima de R$249,00;

Brindes e itens em promoção

As regras de troca, devolução e garantia de brindes e produtos em promoção estão detalhadas na Política de Trocas, Devoluções, Reembolso e Garantia.

Em resumo: brindes não são trocados por preferência, mas defeitos de fabricação são analisados. Produtos em promoção mantêm todos os direitos previstos no CDC.

Última atualização: 20/06/2026

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita o site. Eles guardam informações sobre sua navegação e preferências para melhorar sua experiência.

Cookies não contêm dados sensíveis ou bancários.

Tipos de cookies que usamos

• Necessários: essenciais para o funcionamento do site, como carrinho de compras;
• De desempenho: coletam informações anônimas sobre o uso do site para melhorá-lo;
• De funcionalidade: memorizam preferências, como login;
• De publicidade: ajudam a direcionar anúncios conforme seus interesses e limitar repetições.

Gerenciamento

Na primeira visita, solicitamos seu consentimento por meio de um banner. Você pode, a qualquer momento e sem custo, aceitar, bloquear ou configurar cookies nas opções do seu navegador.

A recusa de alguns cookies pode afetar o funcionamento de certos recursos do site.

Última atualização: 20/06/2026

A CJ BladeMaster adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação.

• Apenas colaboradores que precisam das informações para executar suas funções têm acesso a dados pessoais.
• Colaboradores com acesso a dados pessoais estão sujeitos à obrigação de confidencialidade.
• Pagamentos são processados em ambiente criptografado.
• Não armazenamos dados de cartão.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Caso você acredite que a segurança da sua conta foi comprometida, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected].

Última atualização: 20/06/2026

Esta política estabelece as regras para a compra de produtos cortantes e isqueiros na CJ BladeMaster. Ao finalizar uma compra, você declara estar de acordo com todos os itens abaixo.

A. Idade mínima — exclusivo para maiores de 18 anos

A venda de nossos produtos é exclusiva para pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes. Ao realizar a compra, você declara, sob sua responsabilidade, ter 18 anos completos ou mais.

B. Finalidade dos produtos

Nossos produtos são ferramentas e utilidades comercializadas para fins lícitos, como uso culinário e profissional, campismo, trilha, pesca, esporte, colecionismo e uso utilitário.

Os isqueiros são destinados a uso doméstico, utilitário, de campismo e de colecionismo. Não comercializamos, não incentivamos e não nos destinamos a qualquer uso ofensivo, defensivo, de intimidação, ameaça ou finalidade ilícita.

C. Responsabilidade pelo uso, porte, transporte e guarda

O uso, porte, transporte e guarda do produto são de responsabilidade exclusiva do comprador, que deve observar a legislação federal, estadual e municipal aplicável à sua localidade.

Algumas cidades e estados podem possuir regras específicas sobre o porte de lâminas em locais públicos.

D. Aviso de segurança — produtos cortantes e isqueiros

Produtos cortantes e perfurantes, especialmente lâminas afiadas, podem causar ferimentos graves se manuseados de forma incorreta, negligente ou ilícita.

• Mantenha sempre fora do alcance de crianças.
• Utilize equipamentos de proteção adequados quando aplicável.
• Não utilize o produto para finalidade diferente daquela para a qual foi projetado.

Isqueiros contêm gás inflamável e produzem chama. O uso indevido pode gerar risco de queimaduras, incêndio ou explosão.

• Recarregue em local ventilado, longe de chamas e fontes de calor.
• Nunca exponha o produto a altas temperaturas ou ao sol forte.
• Use apenas o combustível adequado ao modelo.
• Não encha o isqueiro em excesso.
• Mantenha fora do alcance de crianças e não utilize próximo a materiais inflamáveis.

E. Categorias de atenção especial

Determinados produtos do catálogo, como canivetes automáticos, modelos tipo stiletto e facas táticas, exigem atenção redobrada quanto ao porte e transporte em via pública.

O comprador é o único responsável por garantir que a aquisição, a posse e o uso estejam em conformidade com a legislação aplicável à sua localidade.

F. Isenção de responsabilidade

A CJ BladeMaster não se responsabiliza por:

• Uso inadequado, negligente, imprudente ou ilícito dos produtos;
• Danos ou prejuízos decorrentes do manuseio, porte, transporte ou guarda incorretos;
• Consequências legais decorrentes do porte ou uso do produto em desacordo com a legislação local.

A responsabilidade da CJ BladeMaster limita-se à garantia legal contra defeitos de fabricação, nos termos do CDC e da nossa Política de Trocas, Devoluções, Reembolso e Garantia.

G. Restrição e cancelamento de vendas

A CJ BladeMaster reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos quando houver indícios de compra por menor de idade, dados cadastrais inconsistentes, suspeita de fraude, tentativa de uso ilícito dos produtos ou descumprimento das políticas do site.

Quando aplicável, os valores eventualmente pagos serão restituídos integralmente.

H. Declaração do comprador

Ao concluir a compra, você declara que:

• É maior de 18 anos;
• Adquire o produto para fins lícitos;
• Está ciente dos riscos do manuseio de produtos cortantes e isqueiros;
• Assume integral responsabilidade pelo uso, porte, transporte e guarda do produto conforme a legislação aplicável.